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解决方案

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酒店行业应用解决方案

方案说明:

IP PBX上行通过IMS语音专线接入IMS核心网业务平台,也可通过E1数字中继或FXO口模拟中继接入PSTN;

下行通过配合用户线扩展模块提供VoIP语音业务实现酒店房间座机和办公座机的接入;同时通过酒店的局域网与酒店管理系统(PMS)对接提供计费、叫醒业务和分机权限管理等等功能;若酒店没有部署酒店管理系统,可通过酒店PC话务台实现上述功能。

 

价值亮点:

u  采用IP方式组网,布线方便快速灵活,网络通达的地方即可部署电话;

u  支持自动总机导航智能转接;音乐保持和总机彩铃提示自定义,提供酒店宣传彩铃,提升酒店形象和用户感知;

u  支持在酒店PC话务台上对来电智能排队、来电弹屏、转接、点击拨号、统一通讯录、叫醒业务管理、计费账单管理等功能,方便酒店为客人提供更周到的服务;

u  支持多种方式的振铃组和呼叫转接;

u  可提供酒店管理系统对接,酒店前台人员在酒店管理系统上即可实现房费,话费统一帐单,提高用户感知度;支持通过酒店管理系统接口调用实现叫醒,分机权限,以及分机留言管理;

u  提供分机权限管理,前台人员可通过酒店管理系统设置分机权限;

u  无需额外配置其它服务器即可实现录音,彩铃,电话会议等增值业务。

 

 

 

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